Rückerstattungs-richtlinien

Haftungsausschluss

Wir tun unser Bestes, dass alles reibungslos läuft.

Trotzdem gilt:

Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die aus Einhörnern, Stromausfällen oder verschollenen Lieferungen entstehen.
Wir haften nicht für Nebeneffekte, die du beim Gebrauch unserer Produkte erlebst – z. B. Lachanfälle, plötzliche Glücksgefühle oder spontanes Tanzen.
Alles, was wir versprechen, ist ehrlich gemeint, aber manchmal spielt das Universum anders. Kurz gesagt: Wir machen alles, was wir können – fair, freundlich, mit Herz – aber Wunder können wir leider nicht garantieren.

Manchmal passt es einfach nicht – kein Problem, wir regeln das fair:

Widerruf / Rücktritt: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wie: Schick uns eine E-Mail an [E-Mail], wir bestätigen und klären die Details.
Rückerstattung: Nach Erhalt deiner Rücksendung (falls physisch) erstatten wir den Betrag, meistens innerhalb von 14 Tagen.
Ausnahmen: Digitales Material oder personalisierte Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen sein – das steht bei der Bestellung.

Kurz gesagt: Keine Sorge, wir machen alles möglichst unkompliziert – Rückerstattung ohne Drama.